तहसील कार्यालयात ‘ओळख’ हरवलीः अधिकारी-कर्मचारी ओळखपत्रांविना, नागरिकांची गैरसोय!
कोरपना: सर्वसामान्यांसाठी महत्त्वाचे असलेले तहसील कार्यालय सध्या एका विचित्र समस्येने ग्रासले आहे. येथील अनेक अधिकारी आणि कर्मचाऱ्यांकडे त्यांची अधिकृत ओळखपत्रे (आयडी कार्ड्स) नसल्याचे उघड झाले आहे. यामुळे कार्यालयात येणाऱ्या नागरिक आणि इतर अभ्यागतांना मोठा मनस्ताप सहन करावा लागत आहे.
👉काय आहे समस्या? तहसील कार्यालयात दररोज शेकडो नागरिक विविध कामांसाठी येतात – मग ते दाखले काढणे असो, जमिनीशी संबंधित व्यवहार असोत किंवा इतर शासकीय प्रक्रिया. परंतु, कार्यालयातील कर्मचारी किंवा अधिकारी कोण आहेत, हे ओळखणे नागरिकांसाठी अवघड झाले आहे. अधिकृत ओळखपत्र नसल्यामुळे, सामान्य नागरिक कधीकधी बाहेरच्या व्यक्तीला किंवा एजंटला अधिकारी समजून त्यांच्याकडे आपली समस्या मांडतात, ज्यामुळे फसवणुकीची शक्यताही निर्माण होते.
👉पारदर्शकतेवर प्रश्नचिन्हः शासन व्यवहारात पारदर्शकता महत्त्वाची मानली जाते. प्रत्येक शासकीय कर्मचाऱ्याकडे ओळखपत्र असणे हे कामातील पारदर्शकतेसाठी आणि नागरिकांच्या सोयीसाठी अत्यंत आवश्यक आहे. ओळखपत्रांअभावी, कार्यालयातील नेमकी कोणती व्यक्ती कोणत्या पदावर कार्यरत आहे, हे स्पष्ट होत नाही. यामुळे कामकाजातील जबाबदारी आणि उत्तरदायित्वावरही प्रश्नचिन्ह निर्माण होत आहे.
👉तहसीलदार यांच्या आदेशानंतरही कर्मचाऱ्यांकडून ओळखपत्राकडे दुर्लक्ष
एका तक्रारीनंतर तहसीलदार यांनी कर्मचाऱ्यांसाठी ओळखपत्र (आयडी कार्ड) वापरणे बंधनकारक करणारा आदेश काढला होता. मात्र, या आदेशाचे पालन होताना दिसत नाही, अशी माहिती समोर येत आहे. कर्मचाऱ्यांकडून अद्यापही ओळखपत्राचा वापर केला जात नसल्याचे चित्र आहे, ज्यामुळे या आदेशाची अंमलबजावणी प्रभावीपणे होत नसल्याचे स्पष्ट होते.
या परिस्थितीमुळे प्रशासकीय कामकाजात पारदर्शकता आणि जबाबदारी आणण्याच्या उद्देशाने काढलेल्या या आदेशाच्या परिणामकारकतेवर प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले आहे. नागरिकांना कर्मचाऱ्यांना ओळखणे आणि त्यांच्याशी संवाद साधणे यामुळे सोपे होते, परंतु आदेशाचे पालन न झाल्याने ही सोय उपलब्ध होत नाहीये.
पुढील कार्यवाही म्हणून तहसीलदार कार्यालयाकडून या आदेशाच्या अंमलबजावणीवर अधिक लक्ष दिले जाण्याची शक्यता आहे, जेणेकरून सर्व कर्मचाऱ्यांकडून ओळखपत्राचा वापर केला जाईल.
👉नागरिकांची मागणीः या प्रकारामुळे संतप्त झालेल्या नागरिकांनी प्रशासनाकडे तातडीने यावर उपाययोजना करण्याची मागणी केली आहे. सर्व अधिकारी आणि कर्मचाऱ्यांना सक्तीने ओळखपत्रे उपलब्ध करून द्यावीत आणि ती दर्शनी भागात परिधान करणे बंधनकारक करावे, अशी त्यांची मागणी आहे. यामुळे नागरिकांना योग्य व्यक्तीपर्यंत पोहोचणे सोपे होईल आणि कार्यालयातील कामकाज अधिक सुरळीत व पारदर्शक होईल.
👉प्रशासनाकडून अपेक्षाः या गंभीर बाबीची प्रशासनाने त्वरित दखल घेऊन, सर्व कर्मचाऱ्यांसाठी ओळखपत्रांची व्यवस्था करावी अशी अपेक्षा आहे. केवळ ओळखपत्र देणे पुरेसे नाही, तर ती नियमितपणे वापरली जात आहेत की नाही, याचीही खात्री करणे आवश्यक आहे.
